Mit der DATEV-Mandantenfernbetreuung unterstützen wir Sie ortsunabhängig und sicher – z. B. bei technischen Fragen oder der Einrichtung von Anwendungen.
Per Fernzugriff können wir gemeinsam auf Ihren Bildschirm schauen, Sachverhalte erläutern und Probleme direkt lösen – ohne zusätzliche Programme wie TeamViewer.
Die Verbindung erfolgt über ein sicheres DATEV-Tool – Ihre Daten sind geschützt.
Sie finden die Fernbetreuung im offiziellen DATEV-Downloadportal unter den verfügbaren Produkten.
Verwenden Sie im Suchfeld „Programme suchen“ den Begriff mandanten-fernbetreuung, dann werden die entsprechenden Einträge gefiltert. Klicken Sie auf das für Sie relevante Programm (Windows oder macOS).
Gerne helfen wir Ihnen bei der Auswahl oder Installation weiter.
Ihre digitale Schnittstelle zur Kanzlei: schnell, sicher, direkt. Hier gelangen Sie zu allen relevanten DATEV-Portalen für die Zusammenarbeit.
Hinweis zu den Logins:
Der Zugang zu den DATEV-Anwendungen erfolgt über das jeweils hinterlegte Anmeldeverfahren – zum Beispiel mit SmartLogin, SmartCard oder mIDentity. Bitte halten Sie Ihre Zugangsdaten bereit, um sich sicher und problemlos anzumelden.
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